Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) bietet eine zusätzliche Sicherheitsebene und erschwert unbefugten Nutzern den Zugriff auf Ihr Konto. Wir bieten zwei Methoden der 2FA an: E-Mail-basiert und App-basiert. Befolgen Sie die untenstehenden Schritte, um 2FA für Ihr Konto zu aktivieren.
Option 1: App-basierte 2FA
Für eine sicherere und nahtlosere Erfahrung können Sie eine Authentifizierungs-App verwenden, die zeitbasierte Einmal-Passwörter (TOTP) generiert. Wir empfehlen die Nutzung von Google Authenticator, aber andere Apps, die TOTP unterstützen, funktionieren ebenfalls.
Für Kunden, die mehrere Geräte benötigen, um auf das Konto zuzugreifen (wie Teams), ist App-basierte 2FA die einzige Option. Sie können einen Screenshot des QR-Codes machen oder den geheimen Schlüssel bei der Einrichtung speichern und sicher aufbewahren. Dies ermöglicht anderen Teammitgliedern oder Mitarbeitern den Zugriff, wenn nötig. Bitte beachten Sie, dass der QR-Code und der geheime Schlüssel zurückgesetzt werden, wenn Sie zu einer anderen 2FA-Option wechseln, und ein neuer Code sowie ein neuer Schlüssel generiert werden.
Befolgen Sie diese Schritte, um die App-basierte 2FA einzurichten:
1. Gehen Sie zu den Kontoeinstellungen:
- Navigieren Sie zur Seite "Account-Einstellungen" in Ihrem Profil.
- Wechseln Sie zum Tab Sicherheit.
2. Installieren Sie eine Authentifizierungs-App:
- Laden Sie eine TOTP-basierte Authentifizierungs-App auf Ihr Gerät herunter und installieren Sie diese. Wir empfehlen Google Authenticator, aber auch Apps wie Authy oder Microsoft Authenticator funktionieren.
3. QR-Code scannen oder Geheimschlüssel eingeben:
- Wählen Sie im Bereich "Sicherheit" Ihres Kontos die Option App-basierte 2FA aktivieren.
- Ein QR-Code wird angezeigt. Öffnen Sie Ihre Authentifizierungs-App und scannen Sie den QR-Code. Wenn Sie den Code nicht scannen können, geben Sie den angezeigten Geheimschlüssel manuell ein.
4. 6-stelligen Code eingeben:
- Nach dem Scannen des QR-Codes oder der Eingabe des Geheimschlüssels generiert Ihre Authentifizierungs-App einen 6-stelligen Code.
- Geben Sie diesen Code in das entsprechende Feld in den Einstellungen Ihres Kontos ein.
5. Bestätigen und aktivieren:
- Bestätigen Sie nach der Eingabe des Codes die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Nun müssen Sie bei jedem Login den 6-stelligen Code, der von der App generiert wird, eingeben.
Option 2: E-Mail-basierte 2FA
Bei der E-Mail-basierten 2FA müssen Sie bei jedem Login einen Code eingeben, der an Ihre registrierte E-Mail-Adresse gesendet wird. So richten Sie die E-Mail-basierte 2FA ein:
Gehen Sie zu den Account-Einstellungen: Navigieren Sie zur Seite " Account-Einstellungen " in Ihrem Profil.
E-Mail-2FA aktivieren: Wählen Sie im Tab „Sicherheit“ im Bereich „Zwei-Faktor-Authentifizierung“ die Option E-Mail-basierte 2FA.
E-Mails überprüfen: Jedes Mal, wenn Sie sich einloggen, erhalten Sie einen eindeutigen Authentifizierungscode an Ihre registrierte E-Mail-Adresse.
Code eingeben: Geben Sie den Code, den Sie per E-Mail erhalten haben, in das dafür vorgesehene Feld ein, um den Login abzuschließen.
Option 3: E-Mail-freie Anmeldung aus ausgewählten Ländern (Standard)
NOTIZ: Diese Option wird in Kürze eingestellt
Länderbasierte E-Mail-Authentifizierung ist die standardmäßige Sicherheitsoption für alle Kunden. Sie ermöglicht es Ihnen, Logins von bestimmten Ländern zu authentifizieren, indem Sie einen einmaligen Authentifizierungscode per E-Mail erhalten. Sobald Sie sich eingeloggt haben, und um nicht bei jedem Login den 2FA-Code per E-Mail erhalten zu müssen, müssen Sie das Land zu den Authentifizierungsländern hinzufügen.
So funktioniert es:
1. Einmalcode eingeben: Geben Sie den Einmalcode, den Sie per E-Mail erhalten haben, während des Login-Vorgangs im Authentifizierungsfeld ein.
2. Land zu freigegebenen Ländern hinzufügen: Nachdem Sie sich angemeldet haben, gehen Sie zu den Account-Einstellungen, navigieren Sie zum Reiter „Sicherheit“ und fügen Sie das neue Land Ihrer Liste der freigegebenen Länder hinzu.
3. Verwaltung Ihrer authentifizierten Länder: Sie können Ihre Liste der authentifizierten Länder jederzeit einsehen und aktualisieren. Gehen Sie einfach zu “Account-Einstellungen", navigieren Sie zum Reiter „Sicherheit“ und finden Sie den Abschnitt “Freigegebene Länder", um die Länder zu verwalten.