Anfrage einreichen

Sie erreichen unser Support-Team unter der Telefonnummer +49 (0) 6894 - 9396 860. Bitte halten Sie Ihre Kundennummer und/oder den betreffenden Domainnamen bereit. Keine kostenpflichtige Hotline - kein Vertrösten in einer Warteschleife. Unsere Support-Mitarbeiter helfen Ihnen gerne weiter.

Wir bemühen uns, Ihre Anfragen per E-Mail innerhalb von 24 Stunden an Werktagen zu beantworten. Falls Ihr Anliegen zusätzlichen Support von Seiten der jeweiligen Registry erfordert, kann sich die Antwortzeit verlängern.

I agree to the processing of the above data for the purpose of establishing contact with Key-Systems GmbH. Privacy policy


Get in contact with a domain owner

If you want to get in contact with a domain owner (registrant), please refer to the publicly available Whois data provided by the respective TLD registry.

Following data privacy requirements, Key-Systems does not publish contact data of its registrant customers in the public Whois for many top level domains.

To contact these registrants you can visit https://domain-contact.org and send a message to a registrant of a domain managed through us via a contact form.


Complaint and Abuse Report Procedure

In the rare case of having problems with a registered domain name please send your request to our complaint management. We will take care of your matter. All requests will be answered within 72 working hours.


Alternate Dispute resolution

Consumers may also use alternate dispute resolution processes in accordance with EU directive 2013/11/EU and EU regulation 524/2013.

 

Telefon-Support

Montag bis Freitag von 08:00 bis 18:00 CET/CEST (Deutsch und Englisch)

Bitte beachten Sie die Erreichbarkeit unseres Support-Teams über die Feiertage:

Nicht verfügbar:
24. bis 26. Dezember, 31. Dezember und 1. Januar

Eingeschränkte Erreichbarkeit:
27. und 30. Dezember von 8:30 bis 17:00 Uhr CET

Ab dem 2. Januar sind wir wieder wie gewohnt für Sie da.

Wir wünschen Ihnen frohe Festtage und einen guten Rutsch ins neue Jahr!